Od pondělí 15. 9. 2025 začnou pracovníci TS Vrbno s.r.o. provádět odečty vodoměrů.
Žádáme odběratele, kteří v době odečtů nebudou zastiženi doma, aby k 30.9. 2025 provedli tzv. samoodečet a nahlásili některým z uvedených způsobů:
Přes zákaznický portál:
Na e-mail:
Na telefonní čísla:
774 216 307 - speciální číslo na hlášení odečtů - pouze SMS a hlasová schránka
554 751 601 - p. Bartoňková (6.00 - 14. 00 hod)
Osobně v budově správy TSV, Jesenická 205, Vrbno pod Pradědem
Odevzdáním odečtového lístku, případně jinou písemnou formou do schránky umístěné u vstupních dveří na budově TSV, Jesenická 205
(nezapomeňte na odečtový lístek uvést jméno, příjmení a adresu odběrného místa)
V případě, že odběratel nebude při odečtech zastižen na odběrném místě a nenahlásí stav vodoměru do daných termínů,
vyúčtuje se spotřeba průměrem za předchozí období a na reklamace nebude brán zřetel!
Stav vodoměru můžou nahlásit také odběratelé, u kterých byl fyzický odečet proveden zaměstnanci VaK již během září, ale požadují evidovat stav vodoměru přímo ke dni 30.9.2025. Takto nahlášený stav nejpozději do 1. 10. 2025 bude zaevidován.