Od pondělí 16. 3. 2026 začali pracovníci TS Vrbno s.r.o. provádět odečty vodoměrů.
Žádáme odběratele, kteří v době odečtů nebyli zastiženi doma, aby k 31. 3. 2026 provedli tzv. samoodečet a nahlásili některým z uvedených způsobů:
Přes zákaznický portál:
ZÁKAZNICKÝ PORTÁL
Na e-mail:
odecet.vodomeru@seznam.cz
Na telefonní čísla:
774 216 307 - speciální číslo na hlášení odečtů - pouze SMS a hlasová schránka
554 751 601 - p. Bartoňková (6.00 - 14. 00 hod)
Osobně v budově správy TSV, Jesenická 205, Vrbno pod Pradědem
Odevzdáním odečtového lístku, případně jinou písemnou formou do schránky umístěné u vstupních dveří na budově TSV, Jesenická 205
(nezapomeňte na odečtový lístek uvést jméno, příjmení a adresu odběrného místa)
V případě, že při provádění odečtů nebude odběratel zastižen na odběrném místě a nenahlásí stav vodoměru do daných termínů,
vyúčtuje se spotřeba průměrem za předchozí období a na reklamace nebude brán zřetel!
Stav vodoměru můžou nahlásit také odběratelé, u kterých byl fyzický odečet proveden zaměstnanci VaK již během během března, ale požadují evidovat stav vodoměru přímo ke dni 31.3. 2026 Takto nahlášený stav nejpozději do 2. 4. 2026 bude zaevidován.