Z důvodu pokračování prací na odstranění havárie vodovodního řadu bude ve čtvrtek 10. 4.2025 v době od 7.30 do 14.00 hod odstávka pitné vody. Jedná se o část ulic Palackého a M. Alše, dále ulice Chelčického, V Dolíku, Dvořákova a Riegrova.
Děkujeme za pochopení.
Z důvodu odstranění havárie na vodovodním řadu bude ve středu 9. 4.2025 v době od 8.00 do 14.00 hod odstávka pitné vody. Jedná se o část ulic Palackého a M. Alše, dále ulice Chelčického, V Dolíku, Dvořákova a Riegrova.
Děkujeme za pochopení.
Od 4. 4. 2025 budou TECHNICKÉ SLUŽBY VRBNO s.r.o. ve vybraných lokalitách města umísťovat velkoobjemové kontejnery pro jarní úklid. Kontejnery jsou určeny pouze na směsný komunální odpad z domácností. Upozorňujeme občany, že do kontejnerů nepatří bioodpad (listí, větve), odpad nebezpečný (pneumatiky, lepenka atd.) ani stavební suť.
Vážení zákazníci,
abychom zrychlili a zjednodušili doručování faktur za vodné/stočné, nabízíme možnost zasílání faktur e-mailem.
Tento způsob je:
- rychlý - faktura dorazí ihned po vystavení
- ekologický - šetříme papír a přírodu
- pohodlný - máte faktury vždy po ruce
Pokud chcete přejít na e-mailové faktury, kontaktujte nás na voda@tsvrbno.cz, nebo si změnu nastavte
přímo v portálu "Moje vodné a stočné".
Děkujeme, že s námi šetříte čas a přírodu!
Od pondělí 17. 3. 2025 začnou pracovníci TS Vrbno s.r.o. provádět odečty vodoměrů.
Žádáme odběratele, kteří v době odečtů nebudou zastiženi doma, aby k 31.3. 2025 provedli tzv. samoodečet a nahlásili
některým z uvedených způsobů:
Přes zákaznický portál:
Na e-mail:
Na telefonní čísla:
774 216 307 - speciální číslo na hlášení odečtů - pouze SMS a hlasová schránka
554 751 601 - p. Bartoňková (6.00 - 14. 00 hod)
Osobně v budově správy TSV, Jesenická 205, Vrbno pod Pradědem
Odevzdáním odečtového lístku, případně jinou písemnou formou do schránky umístěné u vstupních dveří na budově TSV, Jesenická 205
(nezapomeňte na odečtový lístek uvést jméno, příjmení a adresu odběrného místa)
V případě, že odběratel nebude při odečtech zastižen na odběrném místě a nenahlásí stav vodoměru do daných termínů,
vyúčtuje se spotřeba průměrem za předchozí období a na reklamace nebude brán zřetel!
Stav vodoměru můžou nahlásit také odběratelé, u kterých byl fyzický odečet proveden zaměstnanci VaK již během března, ale požadují evidovat stav vodoměru přímo ke dni 31.3.2025. Takto nahlášený stav nejpozději do 3. 4. 2025 bude zaevidován.
Upozorňujeme odběratele, že součástí vyúčtování vodného/stočného již nebude složenka typu A, která sloužila k úhradě na poště.
Nadále budeme zasílat klasickou fakturu, kterou můžete uhradit pomocí QR kódu, převodem a také v hotovosti na TS Vrbno (pondělí a středa 6.30-10.30 a 11.00-13.30 hod).
Jesenická 205
793 26 Vrbno pod Pradědem