Ust. § 36 odst. 9 zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích (zákon o VaK) ukládá provozovateli vodovodů a kanalizací povinnost na svých internetových stránkách zveřejnit údaje stanovené v § 36a prováděcí vyhlášky.
Údaji zveřejňovanými podle § 36 odst. 9 zákona o VaK jsou údaje o
a) údaje o vlastníkovi a provozovateli vodohospodářské infrastruktury (... více)
b) technických požadavcích na vnitřní vodovod, vnitřní kanalizaci, vodovodní a kanalizační přípojky
c) způsobu zjišťování množství
d) možnosti přerušení nebo omezení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod s uvedením způsobu náhradního zásobování vodou
a náhradního odvádění odpadních vod, popřípadě o plánované odstávce a omezení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod
související s údržbou nebo plánovanými opravami a způsob jejich oznámení
e) jakosti dodávané pitné vody podle zákona o ochraně veřejného zdraví
f) povinnosti dodržovat kanalizační řád
g) rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv vyplývajících z odpovědnosti za vadné plnění uvedené v reklamačním řádu, zejména
1. kde lze reklamaci uplatnit
2. formu a způsoby uplatnění reklamace
4. lhůtu pro uplatnění reklamace
5. způsob informování o vyřízení reklamace
6. způsob vyřízení reklamace
7. působnost správních orgánů v oblasti ochrany odběratele
Vše uvedeno v REKLAMAČNÍM ŘÁDU
Z důvodu předcházení uvedeným situacím zpracoval Státní zdravotní ústav (SZÚ) Desatero správné péče o vnitřní vodovod
i) Údaje o možnosti omezení odvádění srážkové vody do kanalizace
Jesenická 205
793 26 Vrbno pod Pradědem